Política de Cambio y Cancelaciones

1. CANCELACIÓN POR PARTE DEL PARTICIPANTE
Puede cancelar su reserva notificándolo a Braidy Wonders por escrito. Las tarifas de cancelación se
determinarán con referencia a la fecha en que Braidy Wonders reciba la notificación de cancelación
y se expresarán como un porcentaje del precio total pagado por el Tour, producto o servicio
cancelado (excluyendo cualquier producto de seguro). Todas las reservas y reservas canceladas
desde el momento anterior a la reserva hasta la fecha de salida del tour están sujetas a una tarifa
de cancelación
Cancelación de un Tour:
Más de 45 días antes de la salida, el depósito del 20% no es reembolsable, se cobra como una
tarifa administrativa, el resto de los pagos realizados a Braidy Wonders con respecto al producto
cancelado serán reembolsados.
Las cancelaciones recibidas 45 días antes de la salida, están sujetas a una tarifa de cancelación del
50% cobrada por Braidy Wonders, de acuerdo con estos términos y las políticas de los
proveedores. Se reembolsará una cantidad igual al 50% del resto de los pagos realizados a Braidy
Wonders con respecto al tour/producto o servicio cancelado.
Cancelación menos de 30 días antes de la salida del primer producto o servicio en la reserva
correspondiente, braidy Wonders reembolsará el depósito de acuerdo con estos términos, y no se
pagará ningún reembolso adicional sujeto a las políticas del proveedor.
Para ciertos productos o servicios ofrecidos por Braidy Wonders, pueden aplicarse términos y
exenciones de cancelación alternativos. El Operador Turístico le informará de dichos requisitos
antes de la confirmación de la reserva aplicable, sujeto a las políticas de los proveedores.
Cancelación 30 días o menos antes de la salida: No se pagará ningún reembolso con respecto a los
traslados de llegada cancelados, los alojamientos antes y después de la noche y las actividades
opcionales.

GASTOS GENERALES DE CANCELACIÓN:
Vuelos nacionales en Perú 100% No reembolsables
Crucero por Amazon y Crucero por Galápagos 100% No reembolsable
Inca Trek 4D/3N o 2D/1N o cualquier proveedor de aventura 100% No reembolsable
Entradas a Machu Picchu incluyendo todas las montañas 100% No reembolsable
Entradas a festivales como Inti Raymi u otras celebraciones 100% No reembolsables

MACHU PICCHU:
Entrada a Machu Picchu y HuaynaPicchu: Desde 2011 el Gobierno peruano declaró
una capacidad máxima para subir a Huayna Picchu hasta 400 personas por día
divididas en dos grupos de 200 cada uno. Para garantizar las entradas, la
compraremos en el momento en que recibamos su pago. 100% no reembolsable.

INCA TREK 4D/3N, 2D/1N O CUALQUIER PROVEEDOR DE AVENTURA:
Hay un número limitado de excursionistas que pueden ingresar al Camino Inca
cada día y se requiere un permiso especial.
La organización (UGM) requiere el pago completo para garantizar su entrada en el
momento de la reserva.
Este boleto es personal e intransferible.
El reembolso del pago no es posible bajo ninguna circunstancia.
Debe volver a confirmar sus reservas y enviar el pago total tan pronto como
hayamos confirmado el permiso especial. No recomendamos el Camino Inca
durante la temporada de lluvias (Diciembre / Mar) y el Camino Inca está cerrado
durante todo el mes de febrero.
No se harán concesiones ni reembolsos por boletos perdidos o no utilizados.

CAMBIOS Y CANCELACIONES POR PARTE DEL VIAJERO DURANTE EL VIAJE:
Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo si desea cambiar sus arreglos durante sus
vacaciones. Todos los nuevos servicios adicionales solicitados se le cobrarán y no le
reembolsaremos el costo no utilizado de los servicios o alojamiento.
Si durante el transcurso del viaje, usted decide por cualquier motivo cancelar el resto del viaje o no
tomar los servicios ya confirmados, no se otorgarán reembolsos por los servicios no utilizados o no
utilizados, a menos que la cancelación sea como resultado de Fuerza Mayor para ser revisada de
acuerdo con el caso particular.

CAMBIOS Y CANCELACIONES POR BRAIDY WONDERS:

a. Si bien Braidy Wonders hará todo lo posible para operar todos los tours según lo
anunciado, puede resultar necesario o aconsejable variar o modificar el itinerario
de un tour o su contenido debido a las condiciones locales prevalecientes.

b. Si conocemos un cambio importante, se le informará en el momento de la reserva.

c. Si se hace necesario un cambio importante después de la reserva, Braidy Wonders
informará tan pronto como sea razonablemente posible.

d. Cuando, como resultado de fuerza mayor, se tenga que hacer un cambio
importante en el programa, Braidy Wonders hará todo lo posible para realizar el
cambio sin costo adicional y mantener el mismo nivel de calidad. Sin embargo, en
caso de que haya un cargo adicional involucrado, Braidy Wonders no es
responsable de estos cargos adicionales y al pasajero se le cobrarán los costos
adicionales directamente.

2. SALIDAS GARANTIZADAS Y CANCELACIÓN DE UN TOUR POR PARTE DEL
OPERADOR TURÍSTICO
Una fecha de salida para un Tour ofrecido por Braidy Wonders se convertirá en una salida
garantizada en el momento de la reserva o 30 días antes de la salida, dependiendo del tipo de
producto o servicio. Un requisito para una salida garantizada es la re-confirmación de la lista de
roaming, para 1-4 habitaciones, la lista de roaming final se requiere al menos 30 días antes de la
llegada, y para grupos de 5 y más habitaciones, la lista de roaming preliminar se necesita 60 días
antes de la salida y la habitación final al menos 30 días antes de la salida.

El Operador Turístico garantiza que todas las salidas programadas del Tour reservadas y aseguradas
con un depósito válido saldrán como se indica en la confirmación aplicable, sujeto a cambios
razonables en el itinerario como se describe en estos Términos o preocupaciones de salud y
seguridad de buena fe. Esta garantía no es aplicable en caso de Fuerza Mayor. La información
actualizada sobre el tour y el itinerario está disponible en el sitio web del operador turístico o
poniéndose en contacto con el operador turístico. No se puede confiar en los folletos y otros
materiales impresos que muestren la información del Tour y las fechas de salida están sujetos a
cambios para los fines de esta garantía.

Si un Tour es cancelado por el Operador Turístico antes de la fecha de salida por razones distintas a
la Fuerza Mayor y la cancelación no es causada por su culpa o negligencia, tendrá la opción de
aceptar del Operador Turístico: (a) un Tour sustituto de valor equivalente o superior; o (b) un Tour
sustituto de menor valor si ningún Tour de valor equivalente o superior está razonablemente
disponible y para recuperar del Operador Turístico la diferencia de precio entre el precio del Tour
comprado originalmente y el Tour sustituto; o (c) un reembolso completo de todo el dinero pagado
por el Tour cancelado.

El Operador Turístico no es responsable de ningún gasto incidental o pérdida consecuente en la
que incurra como resultado de la reserva cancelada, incluidos visados, vacunas, vuelos o trenes no
reembolsables, estacionamiento de automóviles no reembolsable u otras tarifas, pérdida de
ganancias o pérdida de disfrute, el Operador turístico se reserva el derecho de emitir un reembolso
completo en lugar de las opciones anteriores, a su entera discreción. Cuando no se pueda
proporcionar un elemento significativo de un Tour como se describe después de la salida, el
Operador Turístico hará arreglos alternativos adecuados siempre que sea posible. Si no es posible
proporcionar una alternativa adecuada o si rechaza razonablemente cualquier alternativa
adecuada, el Operador Turístico puede proporcionarle un reembolso por productos o servicios no
utilizados según lo determine a su discreción.

3. CAMBIOS
Cambios realizados por el Operador Turístico:
El Operador Turístico puede modificar su itinerario cuando sea razonablemente necesario a su
entera discreción. Si el Operador Turístico realiza un cambio que afecta al menos a uno de cada tres
días completos del itinerario o que afecta materialmente el carácter de un producto o servicio en
su totalidad (un "Cambio Material"), el Operador Turístico le notificará tan pronto como sea
razonablemente posible, siempre que haya tiempo suficiente para hacerlo antes de la salida. Si se
realiza un Cambio Material más de 14 días antes de la salida, puede optar por:

i) aceptar el Cambio Material y proceder con el producto o servicio modificado;
ii) reservar otro producto o servicio de igual o mayor valor, si está disponible (usted será
responsable de pagar cualquier diferencia en el precio);
iii) reservar otro producto o servicio de menor valor, si está disponible (con un reembolso
pagadero a usted por la diferencia de precio);
iv) cancelar el producto o servicio modificado y recibir un reembolso completo por la
parte terrestre del producto o servicio aplicable (no hay un reembolso disponible para
otros productos o servicios reservados que no estén sujetos a un Cambio Material).
Debe notificar al operador turístico de su elección dentro de los 7 días posteriores a la recepción de
la notificación o se considerará que acepta el itinerario modificado.

Una vez que un Tour ha partido, los cambios de itinerario pueden ser necesarios como resultado de
circunstancias imprevistas, preocupaciones operativas o preocupaciones por su salud, seguridad,
disfrute o comodidad. Cualquier cambio queda a discreción del Operador Turístico. Usted reconoce
que debe tener recursos financieros razonables para cubrir los gastos incidentales durante todos
los viajes con el Operador Turístico, ya sea que dichos gastos surjan o no de un cambio de
itinerario, y el Operador Turístico no es responsable de su falta de preparación adecuada para el
viaje y las circunstancias imprevistas que puedan surgir durante el viaje. El Operador Turístico no
será responsable de ninguna pérdida indirecta y/o consecuente asociada con cualquier cambio en
una reserva o itinerario.

Cambios realizados por usted:
Usted es responsable de garantizar que la información proporcionada al Operador turístico sea
precisa y esté actualizada. Cualquier cambio en su nombre en cualquier reserva está sujeto a la
aprobación del Operador Turístico. Cualquier cambio en una reserva depende de la disponibilidad y
está sujeto a la aprobación del Operador Turístico y estos Términos. Cualquier costo adicional
incurrido para hacer el cambio se le cobrará junto con una tarifa administrativa. La cancelación de
cualquier Tour, producto o servicio incluido en una reserva no se considerará un cambio a los
efectos de esta sección y se regirá por los términos de cancelación aplicables. No se permiten
cambios en ninguna reserva dentro de los 10 días posteriores a la salida del primer producto o
servicio en la reserva aplicable.